Zdravo.
Reklamiral sem strešnik z zračnikom in odgovora nisem prejel v 8 dneh.
Odgovor sem dobil v 39 dneh in sicer v Nemškem jeziku.
Ali se šteje, da sem odgovor sploh prejel, ker je v nemščini?
Izdelek kupljen v sloveniji.
Ali je trgovec dolžan zamenjati izdelek, ker ni odgovoril na reklamacijo v roku?
Če lahko kdo pomaga, bi prosil.
Hvala.
Jaz
Reklamiral sem strešnik z zračnikom in odgovora nisem prejel v 8 dneh.
Odgovor sem dobil v 39 dneh in sicer v Nemškem jeziku.
Ali se šteje, da sem odgovor sploh prejel, ker je v nemščini?
Izdelek kupljen v sloveniji.
Ali je trgovec dolžan zamenjati izdelek, ker ni odgovoril na reklamacijo v roku?
Če lahko kdo pomaga, bi prosil.
Hvala.
Jaz